FAQ

Dobrze wiedzieć.

O zamówieniach, materiałach i codziennej pielęgnacji.

Do czego służy balerina aüa?

To ozdobna zawieszka do torebki ze skórzanym rzemykiem. Dodaje osobistego akcentu, a przypisana kamieniowi symbolika pozwala nadać jej własne znaczenie.

Jaką „moc” mają kamienie?

W aüa mówimy o symbolice: odwadze, intuicji, kreatywności czy spokoju. Kamień może być osobistym talizmanem i przypomnieniem ważnej dla Ciebie intencji. Te znaczenia nie są obietnicą mierzalnego działania.

Jak wybrać balerinę dla siebie lub na prezent?

Zacznij od znaczenia, które jest bliskie Tobie lub obdarowanej osobie. Dobór baleriny pozwala połączyć tę intencję z budżetem. Na karcie każdego modelu znajdziesz opis kamienia, cenę i wymiary.

Czy baleriny są wykonywane ręcznie?

Tak. Zawieszki aüa są wykonywane ręcznie. Łączą skórę naturalną z żywicą, kamieniem i metalowymi detalami. Sigma i Klara zawierają również naturalne futro z królika.

Jakie rozmiary mają baleriny?

Luna, Zara, Sora, Stella i Avia mają długość 17 cm, a Sigma i Klara — 15 cm. Do podanej długości dochodzi skórzany rzemyk. Waga wynosi około 66–77 g, zależnie od modelu.

Jak długo trwa wysyłka?

Studio podaje standardowy czas wysyłki 2–5 dni roboczych, zależnie od lokalizacji. Aktualną dostępność modelu oraz szczegóły zamówienia potwierdzisz w sklepie.

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Studio przyjmuje zwroty w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Szczegółowe warunki opisano na stronie zwrotów i reklamacji. Adres do zwrotów: aüa studio, ul. Nadmorska 7D, 72-330 Mrzeżyno.

Jak dbać o skórę i kamień?

Skórę przecieraj miękką, suchą ściereczką. Chroń całą zawieszkę przed wodą, silnym słońcem, wysoką temperaturą, chemikaliami i nadmiernym naciskiem. Główkę z żywicy możesz delikatnie przetrzeć wilgotną ściereczką.